Blog para el curso "Innovación en el Sector Público" del Instituto Andaluz de la Administración Pública de la Junta de Andalucía
domingo, 15 de mayo de 2016
Tarea del Módulo 1. Ejemplo de Buena Práctica de Gobierno Abierto.
He elegido "INAP social y el conocimiento de los Ecosistemas" .
Descripción:
La Administración Española actualmente se enfrenta al gran desafío de saber valorar el talento de las personas que trabajan en su organización. Los tradicionales sistemas para cubrir puestos, ya no consiguen hacer frente a las peticiones de la sociedad actual ni tampoco proporcionar adecuadamente los servicios públicos a sus ciudadanos.
Cada día parece más esencial para nuestra organización, el poder proporcionar los sistemas de gestión del talento que consigan responder a la sociedad de nuestro tiempo, en un contexto de cambio permanente y múltiples fuentes de información.
La misión del INAP con su Plan Estratégico 2012-2015, es “crear conocimiento transformador en el sector público para el beneficio de la sociedad como una fuente de promover la cohesión social y una democracia de alta calidad”. Su proyecto tiene por objeto crear y difundir el aprendizaje transformador y el conocimiento de alta calidad, así como promover transparencia y gobierno abierto, dando impulso a la innovación y fomentando la ejemplaridad, la legitimidad, la autonomía, la eficiencia y la responsabilidad en la Administración Pública.
El ecosistema social y el conocimiento público de las Administraciones Públicas, se está concibiendo como un nuevo modelo de comunicación semi-informal, que favorece a las comunidades de interés y permite vincular el talento y fomentar la innovación pública. La implementación de estas herramientas de colaboración, basada en la generación de la transformación y de conocimiento transformador, proporcionará un sistema que permite a la organización descubrir el talento de las personas que forman parte de ella.
Principales ventajas para la Ciudadanía y para el Gobierno:
Para la Ciudadanía:
- Los beneficiarios principales son la población general, los organismos gubernamentales y el personal del gobierno.
- El ecosistema social y de conocimiento del INAP como parte de la filosofñia de Transferencia, se dirige a los empleados públicos de todos los niveles de la administración pública y también a los ciudadanos.
- El dirigirse a sus tres ejes: la gente, el conocimiento y las comunidades.
- Contar con mejor atención pública, atención excelente proveniente de empleados seleccionados por la Administración Pública para cada fin.
- Conseguir una función pública de mayor transparencia y calidad.
- Crear las bases para hacer más fácil su deseo de participación, colaboración y transparencia con la Organización.
- Etc.
Para el Gobierno: Darse cuenta con esta experiencia que:
- Para implementar este proyecto es necesario crear redes informales, en la Administración Pública que permitan y propicien la colaboración en los enfoques que se soliciten, y que estén centrados en el aprendizaje y en el desarrollo.
- El talento se puede encontrar interconectando entre varias personas en una red, siempre que haya disposición de apertura y deseo de realizar conjuntamente.
- Dicha red debe ser informal para hacer más fácil el acceso voluntario de los empleados, el interés natural por las comunidades de aprendizaje, en donde puedan hacer efectivas sus habilidades y construir conocimiento de manera colaborativa.
- La red es fuente de conocimiento de las particularidades de los empleados públicos, por ejemplo permite ver que muchos empleados no reciben las oportunidades que merecen para desarrollar su talento, y sentir confianza para comunicar sus aportaciones con naturalidad.
- En el sistema español hay que trabajar en varios frentes: ya no basta con presentar un CV o algunos méritos formales, que esto no garantiza que las personas puedan realizar un trabajo. Si se identifican talentos mediante la detección de habilidades y competencias que sean propias de un determinado subsistema, tarde o temprano, deben tomar parte en el "llenado de proceso de posiciones".
- El sistema de red social profesional integrado en el ecosistema social y de conocimiento, puede proporcionar una valiosa fuente de información para los solicitantes de trabajadores públicos, o para tener éxito en el llenado de una posición específica de trabajo.
- La profesionalización y el rigor técnico y científico deben ser requisitos obligatorios para una organización transparente y democrática. Estos requisitos estarán presentes en la selección de los empleados públicos, especialmente en los altos empleados públicos españoles.
- La aplicación efectiva del proyecto, representa un cambio de hábitos e implica un considerable esfuerzo de ajuste por parte de todos.
- La detección de talento activo puede ser un precursor de la innovación dentro la propia Organización.
- Identificar además que ha creado un ecosistema que le permite realizar el ajuste de pasos y particularidades a la actualidad de la Administración y las necesidades futuras. Que dicho ecosistema está dotado de la formación y la inclusión de nuevos canales de comunicación a partir de las necesidades detectadas, la creación de plataformas de trabajo colaborativo transversales dentro de de su propia estructura y la conexión de cualquier actividad para la formación y la difusión del conocimiento y que todo ello logra colocar a la Administración Pública en el camino de la innovación.
Viabilidad de introducir esta experiencia en tu administración, departamentos, área, etc.
Creo que es muy viable introducir esta experiencia, este Ecosistema Social y de Conocimiento del INAP en cualquier administración, ya que hace posible conectar a los empleados públicos y crear modelos de actuación profesional uniformes y multiformes enriquecidos por las diversas aportaciones que se realizan dentro y fuera de los grupos. Cualquier departamento puede introducir esta experiencia y ver como mejora su ambiente de trabajo en primer lugar, y la consecución de los objetivos principales de sus empleados. También supone un enriquecimiento por la interacción con otros grupos o la creación de grupos heterogéneos (de diferentes departamentos y centros).
Principales problemas y barreras que podemos encontrar en los comienzos:
- Derivados del desconocimiento de las personas, lo que nos indica que en primer lugar hay que crear un ambiente cordial, informal, de confianza, cercano y participativo. Algo a lo que no estamos del todo o lo suficientemente acostumbrados pero podemos llegar a estarlo.
- También pienso que en principio puede suponer un obstáculo la interpretación que estamos acostumbrados a dar a la estructura jerarquizada de la Administración Pública. Dicha interpretación creo que es lo que puede inhibir el aporte espontáneo de ideas creativas.
-- Los relacionados con la conexión a Internet, disponibilidad de tiempo, visualización y escucha de vídeos, etc. En algunos casos se puede conectar a la Red durante cierto tiempo dentro del horario laboral, pero por ejemplo no se puede visualizar o escuchar vídeos.
- Etc.
Fuente: https://www.oecd.org/governance/observatory-public-sector-innovation...
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